Conditions d'utilisation

1. Qu'est-ce que Custoomy

Custoomy est une plateforme destinée à ceux qui travaillent dans le textile et les objets publicitaires personnalisés : un catalogue de produits, des outils gratuits pour concevoir et estimer, des contenus éditoriaux et un configurateur qui montre le rendu d'une impression. Custoomy ne vend pas les produits qu'elle présente et n'est pas partie aux contrats que vous concluez avec des fournisseurs ou des imprimeurs.

Le service est exploité par Cama Davide, dont le siège est situé à Via E. Musolino 3, 89135 Reggio Calabria (RC), Italia, numéro de TVA 03326110800. Pour nous écrire : hello@custoomy.com.

2. Compte

Certaines fonctions nécessitent un compte. Vous vous engagez à fournir des données exactes, à garder vos identifiants pour vous et à répondre de ce qui se passe depuis votre compte. Le compte est personnel : il ne se cède pas et ne se partage pas. Vous pouvez le supprimer quand vous voulez depuis votre profil, et les données qui y sont liées disparaissent avec lui.

3. Utilisation autorisée

En utilisant Custoomy, vous vous engagez à ne pas :

• extraire de manière massive des catalogues, contenus ou images, avec ou sans outils automatisés ;
• contourner des limites techniques, l'authentification ou des mécanismes de protection ;
• importer du contenu illicite, offensant ou sur lequel vous ne détenez pas de droits ;
• utiliser le service pour des activités qui en compromettent le fonctionnement ou la sécurité ;
• extraire ou collecter, même petit à petit, les données que les outils utilisent pour fonctionner : zones d'impression, positions, calibrages, masques et paramètres de rendu de chaque produit et de chaque couleur ;
• décompiler, analyser ou reconstituer le code, les algorithmes ou les paramètres du configurateur, sauf dans les cas où la loi l'autorise expressément ;
• contourner les limites de consultation, y compris en ouvrant plusieurs comptes ou en le faisant faire par d'autres ;
• utiliser des aperçus, des données ou des paramètres obtenus sur Custoomy pour construire, entraîner ou alimenter des services similaires ou concurrents.

Pour protéger le service, le nombre de nouveaux produits qu'un compte peut ouvrir dans le configurateur est limité : actuellement 20 par 24 heures et 50 par 7 jours. Les produits déjà ouverts restent toujours disponibles. Si votre travail en demande davantage, écrivez-nous : nous pouvons relever la limite pour votre compte.

Si cela se produit, nous pouvons suspendre le compte. Lorsque le comportement est grave ou répété, nous pouvons aussi le clôturer.

4. Les fichiers que vous importez

Les logos et les images que vous importez restent les vôtres. Vous garantissez avoir le droit de les utiliser et vous nous concédez une licence limitée, non exclusive et révocable pour les conserver et les traiter dans le seul but de vous montrer le résultat et de générer vos documents. Nous ne les utilisons pas à d'autres fins, nous ne les montrons pas aux autres utilisateurs et ils disparaissent lorsque vous les supprimez ou lorsque vous supprimez le compte.

Lorsque vous téléchargez l'aperçu ou la maquette technique depuis MyMockup, ou que vous utilisez « Enregistrer », la maquette est enregistrée dans votre espace Configurations avec les logos qu'elle utilise et un petit aperçu, dans un espace privé. Vous pouvez la renommer, la dupliquer ou la supprimer quand vous voulez ; un logo est supprimé dès qu'aucune de vos maquettes ne l'utilise plus. Les fichiers PNG et PDF ne sont pas conservés : ils sont régénérés à partir de la maquette à chaque téléchargement.

5. Les aperçus sont des simulations

Ce que montre le configurateur est une simulation : elle reconstitue la façon dont un visuel tombera sur un vêtement, avec quelles dimensions et avec quel rendu apparent de la technique choisie. Ce n'est ni une épreuve d'impression ni une épreuve couleur. Les couleurs à l'écran dépendent de votre moniteur, et le rendu réel dépend du tissu, de la machine et des choix de l'imprimeur.

Les mesures et les contrôles de qualité que vous lisez — zone d'impression, résolution, lisibilité des détails — sont des indications calculées sur le fichier que vous avez importé, et servent à éviter les erreurs évidentes avant de passer en production. Ils ne remplacent pas le bon à tirer validé par l'imprimeur.

6. Catalogues, données techniques et prix

Les fiches produit, les tailles, les compositions, les images et les couleurs proviennent des catalogues des marques et des distributeurs. Nous les normalisons et les tenons à jour avec le soin nécessaire, mais nous ne pouvons pas en garantir l'exactitude ni l'actualité : avant de commander, la référence est le catalogue du fournisseur. Il en va de même pour les prix et les estimations : ce sont des indications pour décider, pas des offres.

7. Propriété intellectuelle

Le site, le logiciel, les éléments graphiques, les textes éditoriaux et les résultats produits par les outils appartiennent à Cama Davide ou à ceux qui nous en ont concédé l'usage. Vous pouvez les utiliser pour votre travail ; vous ne pouvez pas les revendre, les republier en bloc ni les présenter comme les vôtres.

Les données que le configurateur utilise pour afficher les aperçus constituent une base de données construite par Cama Davide au prix d'un investissement substantiel en travail et en temps : elles comprennent, pour chaque produit et chaque couleur, zones d'impression, calibrages, masques et positions. Elles sont protégées en tant que base de données (art. 102-bis et suivants de la legge 633/1941, la loi italienne sur le droit d'auteur) et, le cas échéant, en tant qu'informations confidentielles. L'utilisation des outils ne vous transfère aucun droit sur ces données.

Intégrer le configurateur ou d'autres outils de Custoomy dans des sites ou applications de tiers, par embed, API ou de toute autre manière, n'est autorisé que dans le cadre d'un accord écrit avec Cama Davide.

8. Disponibilité et responsabilité

Les outils sont proposés gratuitement et mis à disposition en l'état. Nous faisons notre possible pour qu'ils restent fonctionnels et corrects, mais nous ne garantissons pas que le service soit toujours disponible ni exempt d'erreurs. Dans les limites autorisées par la loi, nous ne répondons pas des dommages indirects, du manque à gagner ni des conséquences de décisions de production prises sur la seule base d'un aperçu.

Rien dans les présentes conditions ne limite les droits que la loi reconnaît aux consommateurs.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Lorsque le changement est substantiel, nous en mettons à jour la date et nous vous demandons de les accepter à nouveau lors de votre prochaine connexion. La version en vigueur, avec sa date, figure toujours en haut de cette page.

10. Droit applicable

Le droit italien s'applique. Pour les litiges avec des utilisateurs consommateurs, le tribunal compétent reste celui du lieu de résidence ou de domicile du consommateur.

La manière dont nous traitons les données personnelles est expliquée dans la politique de confidentialité.